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1 . Comment s'effectuent les paiements ? Sont-ils sécurisés ?
Grace à Paypal, la référence en terme de systêmes de paiement en ligne, nous vous offrons la possibilité de régler vos commandes en ligne grace à un module simple et entièrement sécurisé.
Deux options s'offrent à vous :
- vous ne possédez pas de compte PayPal. Dans ce cas, vous pourrez effectuer votre paiement directement par carte bancaire. A aucun moment nous n'aurons connaissance de vos coordonnées bancaire : la transaction s'effectue par le biais du serveur sécurisé de Paypal.
- vous avez un compte Paypal. Dans ce cas, vous pourrez vous identifier avec votre nom d'utilisateur PayPal et choisir le mode de paiement que vous préférez parmi les options proposées par PayPal.
Plus d'informations sur PayPal.fr
2 . Quel est le montant des frais de port ?
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
- Pour une commande de 0 à 3 € : 0,85 € de port
- de 3,01 à 10 € : 2 € de port
- de 10,01 à 30 € : 5,50 € de port
- de 30,01 à 40 € : 6,50 € de port
- de 40,01 € et plus : 7,50 € de port
LIVRAISON AILLEURS DANS LE MONDE
- Pour une commande de 0 à 3 € : de 1,20 à 2,78 € de port
- de 3,01 à 10 € : de 4,50 à 8 € de port
- de 10,01 à 30 € : de 13,20 à 23,25 € de port
- de 30,01 à 40 € : de 24,75 à 29,75 € de port
- de 40,01 € et plus : à partir de 31,25 € de port (nous consulter)
3 . Dans quel délai recevrai-je ma commande ?
Dans les plus brefs délais ! Tout dépend, bien entendu, de votre situation géographique, des services postaux, ainsi que de la disponibilité de vos articles.
A ce sujet, nous mettons à jour quotidiennement le catalogue du site en fonction des stocks disponibles. Si malheureusement un des articles présents dans votre commande n'était plus disponible malgré ces précautions, nous vous avertirons du délai maximum de livraison de votre commande, et procéderons éventuellement au remboursement de l'article s'il est totalement indisponible.
4 . Comment entretenir un t-shirt acheté sur le Sugar Shop ?
Afin de garantir une durée de vie optimale à vos t-shirts achetés sur le Sugar Shop, lavez-les et repassez-les à l'envers.
5 . Pour obtenir de plus amples informations, à qui puis-je m'adresser ?
Écrivez-nous à sugarshop@hedwig.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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